1 Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Well Ajans tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.
2 İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Müşteri İşlem Verileri: Sipariş bilgisi, talep bilgisi, proje detayları
- Fiziksel Mekan Güvenliği Verileri: Kamera kayıtları (ofis ziyaretlerinde)
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, log kayıtları, çerez verileri
- Pazarlama Verileri: Alışveriş geçmişi, anket verileri, kampanya tercihleri
- Finans Verileri: Fatura bilgileri, banka hesap bilgileri
3 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir:
- Hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi
- Reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi
- İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi
4 Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
- İş Ortakları: Proje geliştirme ve hizmet sunumu kapsamında
- Tedarikçiler: Hosting, sunucu, e-posta ve bulut hizmet sağlayıcıları
- Hukuken Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Mahkemeler, düzenleyici kurumlar
- Hukuken Yetkili Özel Kişiler: Mali müşavir, avukat, denetçi
5 Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemiz üzerindeki formlar (iletişim, teklif, başvuru formları)
- E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları
- Yüz yüze görüşmeler ve toplantılar
- Çerezler ve otomatik veri toplama teknolojileri
- Sosyal medya platformları
Hukuki sebepler: Kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat, açık rıza.
6 Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7 Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:
- Kimlik teyidi ile birlikte şahsen başvuru
- Noter aracılığıyla yazılı başvuru
- Güvenli elektronik imza ile e-posta yoluyla başvuru
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.